De Nationale ombudsman behandelt klachten over de overheid. Steeds vaker weten ook ondernemers de weg naar de Nationale ombudsman te vinden.
Bent u ontevreden over iets wat een overheidsinstantie heeft gedaan of nagelaten? Dan kunt u een klacht indienen bij de overheidsinstantie zelf. Dat kan bijvoorbeeld als een overheidsinstantie:
– niet of onvoldoende reageert op (herhaalde) verzoeken om overleg/informatie/reactie;
– niet op tijd een beslissing neemt;
– onduidelijke of onvolledige informatie verstrekt;
– u steeds weer om informatie vraagt die u al hebt gegeven.
Bent u niet tevreden over de manier waarop de overheidsinstantie uw klacht oplost? Dan kunt u ook als ondernemer kosteloos een klacht indienen bij de Nationale ombudsman.
Gaat uw klacht de hele branche aan? Dan is het verstandig om hierover ook uw brancheorganisatie in te lichten. Meer weten? www.nationaleombudsman.nl/ondernemers
Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt (Privacy statement)